Chào mừng Quý khách đến với CHARMANT SUITES A BOUTIQUE HOTEL TẠI CẦN THƠ, nơi mang đến không gian nghỉ dưỡng thư thái giữa lòng Tây Đô yên bình.
Chúng tôi tự hào giới thiệu Charmant Membership, chương trình thẻ hội viên sẽ ra mắt vào năm 2025, mang đến cho Quý khách những trải nghiệm sang trọng và đẳng cấp tại thành phố Cần Thơ.
Charmant Suites mong muốn mang lại sự thoải mái và những khoảnh khắc đáng nhớ trong mỗi lần ghé thăm. Chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành cùng Quý khách!

PHÍ HỘI VIÊN 

CẤP ĐỘ MEMBERSHIP

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

• Các điều khoản & điều kiện áp dụng cho chương trình thẻ hội viên của Charmant Suites Cần Thơ.
• Tất cả các công dân ở độ tuổi trưởng thành đều có thể tham gia chương trình hội viên với điều kiện:  Cung cấp các thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tham gia chương trình CSR.

• Hội viên sẽ chỉ được hưởng các quyền lợi khi xuất trình thẻ hội viên có hiệu lực (thẻ cứng hoặc thẻ điện tử)
• Thẻ hội viên có hiệu lực trong vòng 01 năm và có giá trị đến ngày cuối cùng của tháng hết hạn được ghi trên thẻ. 
• Thẻ hội viên là thẻ cá nhân, không chuyển nhượng trong bất kỳ trường hợp nào.
• Mỗi thẻ sẽ áp dụng cho 01 khách. 
• Thẻ hội viên không áp dụng với các chương trình khuyến mãi khác. 
• Quyền lợi ẩm thực không áp dụng với giá chiết khấu dành cho công ty, giá ưu đãi.
• Hội viên CSM sẽ được tích điểm thưởng khi sử dụng dịch vụ và điểm xét hạng sẽ theo các điều khoản & điều kiện của chương trình.
• Hội viên nên đặt phòng trước, vì số lượng phòng trống có hạn. 
• Chính sách hủy phòng: hội viên có thể hủy phòng trước 48 tiếng trước ngày đến, trừ khi có quy định khác nêu trong xác nhận đặt phòng. 
• Khách hàng đặt trực tiếp với khách sạn, không qua các kênh thứ 3.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ THẺ

Bước 1: Đăng ký thông tin
• Khách hàng có thể đăng ký trực tiếp tại quầy lễ tân của khách sạn hoặc qua trang web chính thức của Charmant Suites. 

Đăng ký thẻ thành viên online: Link đăng ký online

Hoặc quét mã QR: 

• Cung cấp các thông tin cần thiết theo mẫu đăng kí.
Bước 2: Chọn loại thẻ
• Charmant Suites có thể cung cấp nhiều hạng thẻ (ví dụ: Silver, Gold, Platinum) dựa trên mức chi tiêu hoặc quyền lợi mà khách hàng mong muốn.
• Nhân viên sẽ tư vấn về các quyền lợi đi kèm với từng hạng thẻ.
Bước 3: Xác minh thông tin
• Lễ tân/ Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng kiểm tra thông tin khách hàng để đảm bảo chính xác và tránh nhầm lẫn.
Bước 4: Thanh toán phí đăng ký
• Thanh toán qua tiền mặt, thẻ ngân hàng, hoặc chuyển khoản
• Bằng tiền mặt: Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại khách sạn.
• Bằng thẻ: Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ Visa, Mastercard
• Bằng chuyển khoản ngân hàng:

Tài khoản thụ hưởng: Công ty TNHH Một thành viên Khách sạn Sài Gòn Cần Thơ 
Số tài khoản: 8687687979
Tên ngân hàng Ngân hàng: TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Cần Thơ

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Tài khoản hội viên
• Thông tin tài khoản hội viên của Quý khách sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ làm việc và Quý khách có thể nhận được thẻ hội viên vật lý trong vòng 10 ngày làm việc.
Hiểu rõ các quyền lợi
• Là hội viên của CHARMANT MEMBERSHIP, Quý khách được hưởng những ưu đãi dành riêng, bao gồm các chương trình giảm giá độc quyền, phiếu quà tặng và các dịch vụ được cá nhân hóa. 
• Để sử dụng các quyền lợi của mình, Quý khách chỉ cần xuất trình thẻ hội viên của Quý khách khi trải nghiệm tại Charmant Suites a Boutique Hotel Cần Thơ. 
Sử dụng phiếu quà tặng
• Phiếu quà tặng sẽ được gửi đến Quý khách khi mua thẻ Charmant Membership. 
• Phiếu quà tặng kèm theo chỉ sử dụng 1 lần và điều kiện - điều khoản áp dụng.
Tận hưởng đặc quyền
• Khi đang trải nghiệm nghỉ dưỡng tại khách sạn hay dùng bữa tại các nhà hàng, Quý khách hãy thông báo với chúng tôi là hội viên CHARMANT MEMBERSHIP để tận hưởng các đặc quyền của Quý khách. 
• Đội ngũ nhân viên của chúng tôi đảm bảo Quý khách sẽ luôn được ưu tiên khi trải nghiệm dịch vụ tại đây.