1. Quý khách vui lòng xuất trình hộ chiếu hoặc căn cước công dân để làm thủ tục nhận phòng tại quầy Lễ tân.
2. Khách sạn chỉ chịu trách nhiệm với tiền bạc tư trang hoặc đồ vật có giá trị của Quý khách khi được gởi và có biên nhận tại bộ phận Lễ tân.
3. Không mang súng đạn, chất cháy nổ, chất độc hại, các chất gây nghiện, vật nuôi hoặc thực phẩm có mùi hôi vào phòng nghỉ.
4. Quý khách vui lòng tiếp khách tại khu vực sảnh Lễ tân. Các trường hợp đặc biệt, khách thăm viếng khi lên phòng phải xuất trình giấy tờ tùy thân và kết thúc thăm viếng lúc 9:00 p.m.
5. Mọi hình thức cờ bạc, mại dâm trong Khách sạn đều bị nghiêm cấm theo pháp luật Việt Nam.
6. Trường hợp Quý khách làm hư hỏng hoặc mất tài sản của Khách sạn, Quý khách vui lòng bồi thường theo quy định của Khách sạn.
7. Thời gian khách trả phòng theo quy định là 12:00 trưa. Nếu Quý khách trả phòng qua 12:00 trưa sẽ phát sinh chi phí theo quy định của khách sạn. Trong trường hợp cần thiết Quý khách có thể liên hệ bộ phận Lễ tân để nhận được sự hỗ trợ.
8. Trước khi rời khỏi khách sạn, xin Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ các hoá đơn và hoàn lại chìa khoá phòng cho bộ phận Lễ tân.
9. Theo quy định của khách sạn, vui lòng không tiếp khách viếng thăm khác quốc tịch tại phòng.