Nhóm trưởng hành lý

Tổng quan công việc
Số lượng 02
Giới tính Nam
Yêu cầu Có kinh nghiệm 01 năm trở lên  ở cùng vị trí trong các khách sạn 4 – 5 sao 
Mức lương Thương lượng
Hạn nộp hồ sơ   30/9/2023

Mô tả công việc
- Giám sát & hỗ trợ nhân viên Hành lý tiếp nhận và chuyển hành lý cho khách đến và rời khách sạn theo đúng quy trình, không để khách phải chờ đợi.
- Giới thiệu phòng, cung cấp thông tin cho khách hàng, giải thích về những tiện nghi & dịch vụ của khách sạn, lấy thông tin liên lạc của khách chuyển cho các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận và Xử lý những khiếu nại trong phạm vị cho phép - báo cáo Trưởng ca nếu vượt ngoài thẩm quyền, ghi nhận vào sổ, theo dõi.
- Giám sát và hỗ trợ Lễ tân tiếp đón khách thăm viếng theo đúng quy định: hộ tống khách thăm viếng khi cần thiết.
- Kiểm tra & giám sát việc ghi chép đầy đủ về hành lý khách đến, đi và lưu kho.
- Giúp khách xác nhận chuyến bay và những thông tin khác.
- Ghi nhận và điều động xe đón tiễn khách.
- Giám sát việc chuẩn bị cho khách đến và khách trả phòng ngày hôm sau một cách chu đáo.
- Bảo đảm vệ sinh khu vực làm việc, khu vực sảnh, các biển báo và thiết bị đang trong tình trạng hoạt động.
- Thực hiện những trách nhiệm/công việc khác được phân công theo từng thời điểm.

 
Yêu cầu
- Ưu tiên Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghành Quản trị nhà hàng khách sạn.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở cùng vị trí trong các khách sạn 4 – 5 sao.
- Vi tính:  Ứng dụng CNTT cơ bản hoặc tương đương.
- Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp.

Vị trí khác

Phó Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị

  • Nơi làm việc TP Hồ Chí Minh
  • Số lượng 1

Tổ trưởng truyền thông

  • Nơi làm việc TP Hồ Chí Minh
  • Số lượng 1

Nhân viên kinh doanh tiếp thị

  • Nơi làm việc TP Hồ Chí Minh
  • Số lượng 3

Nhân viên thương mại điện tử

  • Nơi làm việc TP Hồ Chí Minh
  • Số lượng 1

Nhân viên điều phối kinh doanh

  • Nơi làm việc TP Hồ Chí Minh
  • Số lượng 1

Thư ký phòng kinh doanh tiếp thị

  • Nơi làm việc TP Hồ Chí Minh
  • Số lượng 1

Tổ trưởng tổ đào tạo

  • Nơi làm việc Cần Thơ
  • Số lượng 1

Nhân viên bếp

  • Nơi làm việc Cần Thơ
  • Số lượng 3

Nhóm trưởng bánh

  • Nơi làm việc Cần Thơ
  • Số lượng 1

Nhóm trưởng tạp vụ bếp

  • Nơi làm việc Cần Thơ
  • Số lượng 1

Nhân viên tạp vụ bếp

  • Nơi làm việc Cần Thơ
  • Số lượng 3

Trưởng bộ phận tiền sảnh

  • Nơi làm việc Cần Thơ
  • Số lượng 1